A Fundação Procon Uberaba emitiu um alerta à população após registrar um aumento no número de golpes aplicados na cidade e região. Somente nesta sexta-feira (10), seis pessoas procuraram a instituição relatando terem sido vítimas de criminosos que utilizam o nome do próprio Procon para aplicar fraudes.
De acordo com os relatos, os golpistas entram em contato por mensagem se identificando como servidores do Procon, prometendo mediações ou devoluções de valores mediante cobrança antecipada. Há também casos de supostos atendentes solicitando instalação de aplicativos, envio de códigos, senhas ou pagamento de taxas para liberar benefícios.
O Procon Uberaba reforça que não faz cobranças, não solicita senhas e nunca pede que consumidores instalem aplicativos por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Para evitar cair em fraudes, a Fundação orienta nunca fornecer dados pessoais, senhas ou códigos por canais digitais ou ligações. Em caso de contato suspeito, o consumidor deve encerrar imediatamente a conversa e procurar diretamente o canal oficial do banco, empresa ou órgão público. Também é importante não clicar em links desconhecidos e desconfiar de ofertas com preços muito abaixo do mercado.
Quem for vítima de fraude deve comunicar imediatamente o banco para bloquear transações e trocar senhas, além de registrar boletim de ocorrência na Polícia Civil e reunir todas as provas possíveis, como prints e comprovantes. O Procon orienta que o consumidor busque apoio nos canais oficiais para mediação de conflitos e registro de reclamações.
O Procon Uberaba atende pelo telefone (34) 3334-9100, pelo tridígito 151, pelo WhatsApp (34) 99869-9000 (mensagens) e presencialmente na Avenida Leopoldino de Oliveira, 2.976, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
