A Companhia Operacional de Desenvolvimento, Saneamento e Ações urbanas (Codau) comunica que nas faturas emitidas entre os dias 1º e 5 de julho, consta equivocadamente, a impressão de um aviso de corte de água.
O coletor de dados foi programado para emitir a declaração de débito anual do ano de 2021. Mas um erro no software, embarcado no equipamento, gerou o aviso incorreto. A empresa detentora do software já foi acionada para corrigir o erro de programação e informou que a partir de quinta-feira (7), o problema será resolvido. Portanto, ainda nesta quarta-feira (6) haverá faturas com o texto incorreto.
A Codau pede desculpas pela falha e solicita que estes avisos de corte (nas faturas emitidas entre 1º e 6 de julho) sejam ignorados. A declaração de débito anual será entregue para os consumidores que ainda não receberam o documento.
