A Secretaria Municipal de Saúde (SMS), por meio do Departamento de Gestão do Agendamento Eletrônico, mantém as medidas do programa Saúde Avança Mais para ampliar os atendimentos aos pacientes que estão na fila eletrônica aguardando agendamento de consultas e exames. Nesta quinta-feira (7), feriado da Independência do Brasil, e sábado (9), equipe da SMS fará ligações para agendamento, das 7h às 17h.
O número que entrará em contato para o agendamento eletrônico é o 3331-2700 (vale lembrar que este telefone não recebe ligação).
Em agosto, o Departamento fez 41.894 ligações. Deste total, 32,45% confirmaram presença na consulta, outros 65% não atenderam pelo menos uma vez a ligação, 1,61% pediu para adiar o exame/consulta. Já 0,94% pediu para ligar em outro momento.
A coordenação do Departamento de Agendamento Eletrônico pede que, no momento da ligação ou ao receber mensagem de texto, o paciente confirme presença do procedimento para o qual foi chamado. Se próximo da data, não puder comparecer à consulta ou fazer o exame, que avise via 3331.2757 ou 0800 942 3160, com pelo menos dois dias de antecedência a fim de que outro paciente seja acionado para a vaga, e ninguém seja prejudicado.