Foto: Lilian Veronezi /PMU
Motoristas do transporte coletivo de Uberaba participaram, nesta quinta-feira, 3, de uma vivência com cadeirantes na Associação dos Deficientes Físicos de Uberaba (Adefu). A ação foi promovida pela Superintendência de Transporte, vinculada à Secretaria de Mobilidade Urbana, em parceria com as empresas responsáveis pelo transporte coletivo.
Durante a atividade, os profissionais vivenciaram algumas das dificuldades enfrentadas diariamente por pessoas com deficiência no acesso e deslocamento nos ônibus. Também ouviram diretamente dos usuários as principais demandas e sugestões para tornar o serviço mais acessível e humanizado.
Para a superintendente de Transportes, Daniela Arantes, a experiência permite compreender, na prática, os desafios enfrentados pelos passageiros. “Somente vivendo a realidade para entender o que de fato precisamos fazer para melhorar. Trouxemos os motoristas que atendem a Adefu justamente para que eles possam compreender essa realidade e, a partir disso, buscar melhorias”, destacou.
A presidente da Adefu, Ercileide Laurinda, ressaltou a importância da aproximação. “É uma oportunidade para os motoristas conhecerem a nossa necessidade. Quando a gente pega o ônibus, eles nem sempre sabem o que realmente precisamos. Vivendo essa realidade, eles vão entender a nossa dificuldade”, afirmou.
Segundo o gerente de Transportes da Lider e São Geraldo, Daniel Mariano, a experiência também será utilizada nos treinamentos internos das empresas. “A gente usa essa experiência como feedback para replicar aos demais motoristas e aproximar o profissional do nosso cliente com necessidades especiais”, explicou.
A Superintendência de Transporte pretende ampliar a realização de ações como essa, fortalecendo o diálogo com as pessoas com deficiência e contribuindo para o aprimoramento contínuo do transporte coletivo em Uberaba.
