A Fundação Procon Uberaba divulgou, nesta quarta-feira (20), o balanço das atividades do 1º trimestre do ano. Os atendimentos presenciais foram 1.484 e por WhatsApp outros 1.440, totalizando 2.924 casos apresentados pelos consumidores. Também foram proferidas 272 decisões e lavradas 49 autuações.
O presidente Anderson Romero Freitas avaliou “que os números por si só avalizam a ação do Procon, mas mais importante são os resultados das decisões e autuações em proteção aos consumidores. Em que pese as restrições impostas pela pandemia da Covid-19, a equipe de servidores do Procon não interrompeu os serviços prestados aos uberabenses. Foram tomadas todas as medidas de segurança e utilizadas as ferramentas tecnológicas disponíveis para continuidade da prestação de serviços, e a estratégia da atual gestão é dar celeridade e eficiência na política consumerista com intuito de garantir respostas mais rápidas às reclamações dos consumidores”.
O Procon reforça que o consumidor que identificar alguma irregularidade, pode e deve acionar a Fundação para buscar orientação e ele será atendido. Basta entrar em contato pelos telefones 151, (34) 3334-9100 ou pelo WhatsApp (34) 99869-9000 (somente mensagem de texto).
