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O Procon Uberaba reforça a presença junto à população neste fim de semana com duas ações do Procon Móvel, levando atendimento, orientação e serviços de defesa do consumidor diretamente aos bairros.
Nesta sexta-feira, 12, Dia dos Namorados, a unidade estará na Praça Leontina Nascimento, no bairro Volta Grande, das 8h às 13h30, durante o “Integração no Bairro”. Já no domingo, 14, o atendimento será na tradicional Feira da Abadia, das 8h às 11h.
Durante as ações, os consumidores poderão esclarecer dúvidas, receber orientações sobre seus direitos, registrar reclamações e obter informações sobre os canais de atendimento da Fundação Procon Uberaba.
Desde sua inauguração, o Procon Móvel já percorreu diversos bairros de Uberaba, comunidades rurais e municípios da região, fortalecendo a atuação educativa e preventiva da Fundação e aproximando os serviços do cidadão.
A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso da população à defesa do consumidor, especialmente para aqueles que enfrentam dificuldades de deslocamento ou que buscam atendimento em locais próximos à sua rotina.
Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto e os comprovantes relacionados à reclamação, como boletos, contratos, notas fiscais ou outros documentos que auxiliem na análise da demanda. Em casos de descontos indevidos, problemas bancários ou empréstimos não reconhecidos, a orientação é levar também extrato bancário ou histórico da conta.
