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Na semana do Dia dos Pais, o Procon Uberaba intensifica as ações de orientação ao consumidor. Além dos atendimentos do Procon Móvel, a Fundação aproveita a proximidade da data comemorativa para reforçar os principais direitos dos consumidores durante as compras.
A programação começa na terça-feira, 4, das 8h às 13h, na Praça Rui Barbosa, durante a Feira da Agricultura Familiar. Na sexta-feira, 7, a unidade itinerante participa de evento promovido pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Seds) na Funel, das 9h às 16h. Já no domingo, 9, Dia dos Pais, o Procon Móvel estará na Feira da Abadia, das 8h às 11h, oferecendo orientações e atendimento à população.
O Procon orienta os consumidores a pesquisarem preços antes da compra, solicitarem a nota fiscal e verificarem informações como condições de pagamento, prazo de entrega, política de troca, garantia dos produtos e regras das promoções anunciadas.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, telefone ou aplicativos, o consumidor tem direito ao arrependimento no prazo de sete dias contados do recebimento do produto ou da contratação do serviço. Já nas compras realizadas em lojas físicas, a troca por motivo de tamanho, cor ou preferência depende da política adotada pelo estabelecimento, sendo importante que essa condição seja confirmada antes da compra.
O Procon também recomenda atenção às ofertas divulgadas em redes sociais e aplicativos de mensagens, evitando realizar pagamentos sem antes verificar a confiabilidade do vendedor. Em caso de dúvidas ou problemas na relação de consumo, a população pode procurar a equipe do Procon Móvel ou a sede da Fundação, na Avenida Leopoldino de Oliveira, nº 2.976. O atendimento também está disponível pelos telefones 151 e (34) 3334-9100 e pelo WhatsApp (34) 99869-9000 (somente mensagens de texto).
