A Fundação Procon Uberaba divulgou, nesta segunda-feira (11), o balanço das atividades do 1º semestre do ano. Foram registrados 3.061 atendimentos presenciais. Por WhatsApp, outros 3.098, além de 205 atendimentos por telefone, totalizando mais de 6 mil casos apresentados pelos consumidores. Também foram proferidas 316 decisões administrativas em 1ª instância e 75, em 2ª instância.
O Procon Uberaba ainda somou 182 denúncias atendidas, resultando em 32 notificações, 32 autotermos, 15 autos de constatação e 103 autuações.
A UNQuinze escolas receberam o projeto Procon Mirim, além de mais de 15 ações com outros órgãos e do Procon Regional.
Encerrando o semestre, foi lançado o Aplicativo ‘Fundação Procon Uberaba’ no dia 8 de junho, com mais de 150 agendamentos via App no primeiro mês de funcionamento, com 440 downloads realizados para iOS e Android.
O presidente Anderson Romero Freitas avaliou o semestre como bastante produtivo. “Realizamos várias ações educativas junto a fornecedores, demos continuidade no atendimento preliminar, colocamos em prática o Procon Mirim, que tem sido bastante positivo, com muitos elogios, além de ações com os consumidores, como Mutirão da Cemig, Procon Itinerante, participação do Prefeitura Aqui, entre outras”, relatou.
O Procon reforça que o consumidor que identificar alguma irregularidade, pode e deve acionar a Fundação para buscar orientação e ele será atendido. Basta entrar em contato pelo App Procon Uberaba ou pelos telefones 151, (34) 3334-9100 ou pelo WhatsApp (34) 99869-9000 (somente mensagem de texto).
