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Procon Uberaba tem mais de 8 mil atendimentos realizados em 2021

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A Fundação Procon Uberaba apresentou o resultado dos trabalhos realizados durante o ano de 2021, bem como projetos para 2022, durante reunião do Conselho Curador, do qual a prefeita Elisa Araújo é a presidente. O Conselho também deliberou sobre a homenagem a ser prestada ao ex-presidente do Procon, Rodrigo Mateus de Oliveira Signorelli.

Durante o período de janeiro de 2021 a novembro de 2021 foram 8.129 atendimentos ao todo, sendo mais de 2.500 atendimentos pelo WhatsApp. Comparativamente, foram 11.417 atendimentos no mesmo período em 2019 e 4.592 atendimentos em 2020.

Já com relação às decisões administrativas proferidas nos processos administrativos, inclusive com a aplicação de todas as sanções necessárias, em 2021 (01/01/2021 a 25/11/2021) foram 1.167 decisões proferidas, enquanto em 2019 (01/01/2019 a 31/12/2019) foram 1.015 decisões administrativas proferidas; e em 2020 (01/01/2020 a 31/12/2020), 353 decisões administrativas proferidas.

Para 2022, um dos focos é aproximar ainda mais Procon e população, facilitando o acesso ao serviço, de acordo com o presidente do Procon, Anderson Romero Freitas. “Os consumidores, por meio dos conteúdos veiculados, estão mais conscientes e buscando seus direitos, mas ainda há muitas pessoas que não têm essa informação. Nosso objetivo é levar essa conscientização para a população”, destacou Anderson.

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