Fila eletrônica aciona pacientes que esperam por consultas na área de pediatria

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Uberaba – MG – imagem ilustrativa

A Secretaria Municipal de Saúde (SMS), por meio do Departamento de Gestão do Agendamento Eletrônico, mantém as medidas para ampliar os atendimentos aos pacientes que estão na fila eletrônica para agendamento de consultas, exames e demais procedimentos.

As equipes da SMS iniciaram as ligações para agendamento dos pacientes da fila eletrônica para a área de pediatria, em especialidades como endocrinologia, pneumologia, ortopedia, psiquiatria e gastroenterologia. Os contatos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h; aos sábados, até às 17h, e aos domingos até às 13h. As consultas são no Hospital da Criança.

O número que entra em contato do agendamento eletrônico é o 3331-2700 (não recebe ligações). A SMS orienta que as pessoas mantenham o cadastro atualizado para não perder a ligação.

A coordenação do Departamento de Agendamento Eletrônico pede que, no momento da ligação, o paciente confirme presença no procedimento para o qual foi chamado. Se próximo da data não puder comparecer à consulta ou fazer o exame, que avise via 3331-2757 ou 0800 942 3160 com antecedência, a fim de que outro paciente seja acionado para a vaga e ninguém seja prejudicado.

A SMS informa ainda que pacientes que confirmam presença e não comparecem são retirados da fila eletrônica. Neste caso, será necessário recomeçar o processo, ou seja, procurar a Unidade Básica de Saúde, passar por consulta com o clínico, para ser novamente inserido na fila.

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