O Departamento de Agendamento Eletrônico continua trabalho para, cada vez mais, aumentar as possibilidades de contato com as pessoas que aguardam por agendamento de exames ou consultas no Município. O serviço ocorre nos períodos matutino, vespertino e noturno, via telefone, além dos chamados por WhatsApp.
No agendamento eletrônico para consultas e procedimentos foram realizadas, no mês de março, cerca de 34.497 ligações. Desse número, 11.045 confirmaram presença; 709 pessoas pediram para adiar o procedimento; 22.325 não atenderam pelo menos uma vez a ligação.
Pelo WhatsApp, foram 2.316 mensagens enviadas; 836 pacientes confirmaram presença, 58 pediram para adiar a consulta; 1.480 pacientes não responderam ao chamado.
O trabalho de agendamento eletrônico tem sido realizado de segunda a sábado pela Secretaria de Saúde.
O número que entra em contato para agendamento é *3331-2700.
“Peço que as pessoas anotem o número do agendamento eletrônico para não aparecer a chamada como Spam. Além disso, devem atualizar o cadastro na Unidade Básica mais próxima da residência para que o número do telefone esteja correto para contato”, ressaltou a chefe de Departamento de Gestão do Agendamento Eletrônico, Isabela Lacerda Rodrigues da Cunha.
